ショッピングガイド

購入に関するご注意

〇商品について

さくら堂文具で取り扱っている商品は、韓国の作家さんやブランドから仕入れた輸入品です。

私自身が長年大好きだった作家さんや、韓国のイベントで実際に出会った作家さん、直接やり取りをさせていただいている作家さんの作品を中心にご紹介しています。

輸入品のため、外装の細かな傷・スレ・テープ跡・箱のわずかなつぶれ等が見られる場合がございます。

また、お使いの端末や閲覧環境により、実物と色味が異なって見える場合がございますのでご了承ください。

メモ帳などの紙製品は、生産工程の都合上、記載枚数から若干前後する場合がございます。

〇発送について

ご入金確認後、7営業日以内を目安に発送いたします。

・配送地域:現在、日本国内のみ
(海外発送準備中)
・土日、年末年始は発送業務をお休みしております

・配送日時のご指定は承っておりません

・ラッピング対応は現在行っておりません

新商品発売時やご注文が集中した場合は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

〇送料について

送料は別途発生いたします。

3cm超えるものは普通郵便でお送りします。

ご注文内容や配送方法により送料が異なる場合がございますので、決済画面にてご確認ください。

〇お支払いについて

BASEが提供する各種決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード

・Pay ID

・コンビニ決済

・キャリア決済

・Pay-easy など

表示価格は税込価格です。

商品価格は仕入れ状況や為替変動等により、予告なく変更させていただく場合がございます。

〇キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセル・内容変更は原則お受けしておりません。

未入金・商品キャンセル等が続く場合は

残念ですが、次回からのご注文をご遠慮させていただきます。

キャンセルにつきましては、
いかなる理由でも"2"回でサイトの利用制限をかけさせていただきます。

・ご利用規約をお守りいただけない方はキャンセル回数問わず、利用制限させていただきます。

万が一、

・商品に明らかな不良がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

は、商品到着後3日以内にショップメッセージよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

〇メールについて

ご注文後、BASEより自動送信メールが届きます。

メールが届かない場合は、

・迷惑メールフォルダ
・メール受信設定

をご確認ください。

[email protected]」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

〇お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、ショップ内メッセージよりお気軽にご連絡ください。

ご購入後のお問い合わせの際は、お名前とご注文番号をご記載いただけますとスムーズです。

皆さまとの素敵なご縁を楽しみにしております🌸

かわいい文具のさくら堂